Política de privacidad

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE LOS CLIENTES

1. COMPROMISO CON LA PROTECCIÓN DE LA INTIMIDAD

Las leyes de protección de datos personales cambian a partir del 25 de mayo de 2018 en la Unión Europea.

Como parte de este proceso, estamos actualizando nuestra Política de Privacidad y Condiciones de Uso. Nos gustaría llamar su atención sobre los derechos que tiene sobre los datos personales que recogemos y utilizamos. Por lo tanto, en cualquier momento puede decidir modificar o eliminar la información que comparte con nosotros.

Los datos personales (por ejemplo, dirección de correo electrónico, nombre, etc.) son información recopilada en nuestro sitio web, en los hoteles del grupo Leader Hotels o transmitida por nuestros proveedores de servicios externos (motores de reservas, etc.) que permite identificarle como individuo.

Esta política de privacidad forma parte de las condiciones generales que rigen nuestros servicios hoteleros. Al aceptar nuestras condiciones generales, acepta expresamente las disposiciones de esta política de privacidad.

Los hoteles de la cadena hotelera que aparecen en esta página son actualmente : Le Jardin Malanga La Créole Beach Hôtel & Spa, Mahogany Hôtel & Résidence & Spa, , La Toubana Hôtel & Spa, Les Villas de la Toubana, Langley Resort Fort Royal.

Nuestros socios y/o subcontratistas son actualmente: Hertz, Fastbooking, PayPal, April, I-planet, Travelport, NP6, Facebook, Instagram, Google, Pinterest, Twitter.

Podemos modificar esta política de confidencialidad de vez en cuando. Por ello, le invitamos a consultar esta página con regularidad.

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2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOGEN?

Al navegar por nuestro Sitio, participar en uno de nuestros juegos o registrarse en uno de los hoteles de nuestra cadena hotelera, es posible que se le pida que nos proporcione directamente datos personales.

En nuestro Sitio, la información obligatoria está marcada con un asterisco porque es esencial para que podamos procesar su solicitud. El resto de la información tiene por objeto ayudarnos a conocerle mejor y ofrecerle servicios y/o productos adecuados. Esta información es opcional.

En particular, recogemos y procesamos sus apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, dirección, número de teléfono, número de tarjeta de crédito, dirección IP, datos de conexión y datos de navegación. Algunos datos se recogen automáticamente como resultado de sus acciones en el Sitio.

A través de nuestros socios, en particular al reservar una habitación de hotel, unas vacaciones de hotel + vuelo o al seguirnos en las distintas redes sociales, también es probable que facilite diversos datos personales. En este caso, le invitamos a consultar la política de privacidad de cada uno de estos socios.

Las transacciones sensibles (datos bancarios, etc.) se transmiten de forma segura mediante algoritmos de encriptación y autenticación. Estas transacciones seguras pueden identificarse por la presencia de un candado cerrado en la mayoría de los navegadores.

Más concretamente, se especifica que, a efectos de pago, se recogen datos bancarios que pueden ser almacenados por nuestros proveedores de servicios de pago.

Sin embargo, no controlamos todos los riesgos asociados al funcionamiento de Internet y llamamos la atención de los usuarios de Internet sobre la existencia de posibles riesgos inherentes a su uso y funcionamiento.

El envío de nuestros correos electrónicos o boletines informativos se subcontrata actualmente a la empresa NP6. Le invitamos a consultar su política de confidencialidad.

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3. ¿QUÉ HACEMOS CON SUS DATOS PERSONALES?

Al suscribirse a nuestro boletín, acepta beneficiarse de nuestras mejores ofertas de viajes en las islas bajo el nombre Des Hotels & Des Iles o el de uno de los hoteles de nuestra cadena hotelera.

Es probable que reciba :

• Nuestras mejores ofertas de la semana
• Una oferta especial por su cumpleaños
• Ventas flash
• Invitaciones a concursos para ganar vacaciones
• Ofertas de vacaciones temáticas como lunas de miel, escapadas para jugar al golf, vacaciones en familia ....
• Ofertas de vacaciones en un destino concreto...

Los datos personales recogidos directamente no se venden, comparten ni prestan en ningún caso a otras empresas ajenas a Des Hôtels & Des Iles y a los hoteles de la cadena hotelera. En cada uno de nuestros envíos de correo electrónico, puede darse de baja haciendo clic en el enlace que aparece en la parte inferior del mensaje.

Los datos de personas menores de 18 años sólo pueden sernos facilitados por un adulto. Por favor, asegúrese de que sus hijos no nos envían datos personales sin su permiso. En caso de que se produzca dicha transmisión, puede ponerse en contacto con nosotros para que eliminemos esta información.

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4. ALMACENAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Conservamos sus datos personales sólo durante el tiempo necesario para los fines aquí establecidos o según lo exija la legislación aplicable.

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5. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

Nos comprometemos a tomar las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad de los datos e impedir su divulgación a terceros no autorizados. En caso de transferencia de datos a terceros autorizados, tomaremos las medidas adecuadas para garantizar la seguridad de la transferencia compartida.

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6. COMPARTIR SUS DATOS PERSONALES

Sus datos personales recogidos por nuestros servicios pueden ser transmitidos a nuestros subcontratistas y proveedores de servicios, situados dentro y fuera de la Unión Europea, que utilizamos para gestionar su cuenta, cumplir sus pedidos y prestar los servicios ofrecidos a través del sitio.

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7. SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES Y CONTACTOS

Queremos que usted conserve el control sobre el uso que hacemos de sus datos personales. Puede :

• Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted;
• Informarnos de cualquier cambio en sus datos personales o pedirnos que modifiquemos los datos personales que tenemos sobre usted;
• En determinadas situaciones, puede pedirnos que borremos, bloqueemos o restrinjamos el tratamiento de los datos personales que tenemos sobre usted, o que nos opongamos a determinadas formas en que utilizamos sus datos personales.
• En determinadas situaciones, también puede pedirnos que enviemos los datos personales que nos ha transmitido a un tercero.

Cuando utilicemos sus datos personales con su consentimiento, usted tiene derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento de conformidad con la legislación aplicable. Además, cuando tratemos sus datos personales en interés legítimo o en interés público, podrá negarse en cualquier momento a que utilicemos sus datos personales, con sujeción a la legislación aplicable.

Tiene derecho a acceder y rectificar cualquier información que tengamos sobre usted, previa solicitud por escrito. Para cualquier solicitud relativa a sus derechos, envíe un correo electrónico a info@deshotelsetdesiles.com o escríbanos a la siguiente dirección:

Des Hôtels et des Îles Tratamiento de datos personales 120 rue de la Boétie - 75008 París - Francia

La persona responsable de los datos personales es la Sra. Carole Adam.

Tramitaremos su solicitud de conformidad con la legislación vigente.

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COOKIES

Cuando usted visita el Sitio, cierta información relativa a la navegación de su ordenador puede quedar registrada en archivos denominados "Cookies", con sujeción a las opciones que usted haya elegido en relación con las Cookies y que podrá modificar en cualquier momento.

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en un espacio específico de su disco duro cuando visita Internet a través de su navegador. Permite al remitente identificar su ordenador durante el periodo de validez o almacenamiento de la cookie.

Las Cookies que emitimos se utilizan para los fines que se describen a continuación, durante el período de validez de la Cookie en cuestión, con sujeción a sus opciones que resultan de la configuración de su navegador utilizado cuando visita el Sitio y cuya configuración puede cambiar en cualquier momento.

Las cookies de empresas asociadas (cookies de terceros) pueden colocarse en su ordenador a través de las páginas del Sitio o a través del contenido mostrado en áreas publicitarias. Sólo el emisor de una Cookie es susceptible de leer o modificar la información contenida en la misma.

En el Sitio se utilizan diferentes tipos de cookies con distintos fines. Algunas son necesarias para su uso del Sitio. Por ejemplo, utilizamos cookies para determinar su país, su zona geográfica, su dirección IP y su moneda con el fin de ofrecerle servicios adaptados a su región o para mostrar los precios en nuestro sitio en la moneda más adecuada.